Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO DE DE WWW.LACASADELABERNARDA.COM

El envío de pedidos superiores a 60€ es gratuito, exceptuando las entregas a domicilio "urgente" y "urgente preferente".

Para el resto de pedidos los precios son los siguientes:

ENVÍOS ESPAÑA PENINSULAR Y PORTUGAL
Los envíos se procesan el mismo día de la realización del pedido hasta las 12h. Los pedidos realizados después de las 12h se procesarán al día siguiente laborable. No se realizan entregas los fines de semana.
TIPO DE ENVÍO	PRECIO
Entrega a domicilio estándar en 24-48h	4,99€
Entrega a domicilio urgente en 24h antes de las 19h del día siguiente	5,99€
Entrega a domicilio urgente preferente en 24h, con posibilidad de escoger la franja horaria (mínimo 2 horas) eligiendo horario (de 10h-14h ó 16h-19h) en destinos sin kilómetros (para destinos con kilómetros se entregará durante el día, según ruta, siempre antes de las 18h).	6,99€

1. ENVÍOS

Los artículos que se ofrecen a través de la web están únicamente disponibles para su envío a España peninsular, Portugal peninsular e Islas Baleares. Sentimos informar que por el momento no realizamos envíos internacionales (excepto Portugal peninsular), ni a Canarias, ni a Ceuta, ni a Melilla.

Si desea realizar un pedido desde otro país a través de la web, puede hacerlo; sin embargo, tenga en cuenta que solamente ofrecemos entregas en una dirección de envío en los territorios mencionados en el párrafo anterior.

El plazo de entrega de los envíos varía en función del stock en el momento de la realización del pedido, así como de otros factores. Éste será indicado una vez tenga los productos en el carrito de la compra. Trabajamos con diferentes empresas de mensajería, la asignada a su pedido será indicada en el momento de la compra.

2. ENTREGAS

Antes de formalizar el pedido usted deberá seleccionar la modalidad de entrega que más se ajuste a sus necesidades. Salvo que hayamos acordado otra cosa, le enviaremos el pedido consistente en los productos relacionados en cada Confirmación de Envío sin ninguna demora indebida y, a más tardar, en el plazo de 30 días naturales desde la fecha de la Confirmación de Pedido.

Existen circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o circunstancias imprevistas o extraordinarias que pueden afectar a la fecha de entrega.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

3. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarlo. Si no podemos encontrar un lugar seguro, su pedido será devuelto a nuestro almacén. Asimismo, le dejaremos una nota explicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.

En caso de que transcurridos 15 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución del contrato puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes.

4. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.

Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega (según la definición contenida en la cláusula 1 anterior), si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

Última actualización: 17/08/2021